Sobre as formas de pagamento:
  • O pagamento poderá ser feito por cartão de crédito, boleto, depósito ou transferência, de acordo com a opção selecionada pelo comprador no ato da compra;
  • Pagamentos por cartão de crédito ou boleto bancários são confirmados automaticamente pelo sistema;
  • Para pagamentos efetuados por depósito ou transferência, envie o comprovante de pagamento, juntamente com os dados referentes à compra (número do pedido, nome, CPF) para o email centraldoacordeon@gmail.com. O prazo para envio só terá início após o envio do comprovante por e-mail.

Sobre o envio dos produtos através dos Correios:
  • Os produtos serão enviados somente após confirmação do pagamento da compra;
  • O envio será feito através do Correios, conforme tipo de frete selecionado pelo comprador no ato da compra;
  • A postagem pode ser feita em até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento;
  • O prazo sugerido para entrega é calculado automaticamente pelo sistema, de acordo com regras dos Correios.

Sobre a modalidade de entrega "Retirar diretamente na loja":
  • O cliente retira o produto diretamente na loja/com o vendedor, no endereço da loja (a ser confirmado pelo vendedor), em dia e horário previamente combinados entre vendedor e comprador;
  • Consulte o vendedor para maiores informações antes de confirmar a compra.

Sobre a modalidade de entrega "A combinar com o vendedor":
  • Modalidade de entrega onde é possível determinar um local para a entrega, diferente do endereço da loja;
  • O cliente deve contatar o vendedor antes de finalizar a compra, para verificar os endereços/cidades que podem ser atendidos nessa modalidade;
  • A entrega ocorrerá no local, data e horário previamente acertados entre o vendedor e o cliente.

Sobre atrasos na entrega:
  • Caso sua compra esteja com a entrega em atraso, envie um e-mail para centraldoacordeon@gmail.com para que possamos abrir uma solicitação junto aos Correios.

Sobre trocas e devoluções:
  • Envie um e-mail para centraldoacordeon@gmail.com relatando o ocorrido, em até 5 dias a contar da data de recebimento do produto. Informe os dados da sua compra, e seus dados para contato (e-mail, telefone).